客户服务专员(不限性别)

我们卡尔斯鲁厄运营团队诚邀您加入,担任客户服务专员一职。

主要职责

  • 管理用于配送通知和更新信息的各类门户网站。
  • 根据客户的发货指令,准备和审核交货单,并与物流服务商共享必要信息。
  • 处理配送问题,并与调度员及相关工厂进行协调。
  • 审核投诉、开具贷方凭证,并针对付款差异开具借方凭证。
  • 管理集装箱系统以及来自原始设备制造商(OEM)和分销商的电子数据交换(EDI)消息。
  • 核对并上传SBI(自主开票)数据。

资格、技能与能力

  • 商业学士(物流与供应链管理)或完全双元制职业培训(Industriekaufmann/-frau; Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau )。
  • 至少拥有2-3年的客户服务一线工作经验。
  • 必须具备客户服务经验。
  • 了解物流流程。
  • 精通物流、集装箱管理以及开具贷方/借方单据。
  • 精通用于运营和物流的SAP系统。
  • 在处理送货单和发货通知方面经验丰富。
  • 具备良好的沟通能力,善于团队合作。
  • 具备良好的组织能力和解决问题的能力。
  • 精通德语和英语。

有意
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请将您的简历和动机信发送至 careers@sciosense.com.
如需了解更多信息,请联系我们的人力资源经理 Edith Euler,电话:+86-6-6-6-6。 +49 173 1919 003

客户服务、技术支持